Med teknologi mod svig

Svig er et problem i influencer marketing. I stigende grad dukker influenceprofiler frem, der viser falske tilhængertal, falsk rækkevidde og falsk forpligtelse. For annoncører betyder det, at det bliver endnu vigtigere at kontrollere influencen til en kampagne. Philip Papendieck, medstifter af influencebureauet Intermate, afslører, hvordan man kan spore falske numre, hvorfor gentænkning er vigtig, og hvad social berømmelse har at gøre med det.

LEAD: Instagram er blevet en hård forretning – og der er sorte får, der snyder også der. Hvad er mulighederne for svig?

Philip Papendieck: Den mest kendte og enkleste bedrageri er følgeren. Inden for få sekunder kan du øge din egen profil. Man dypper heller ikke ned i gælden her: TKP er her for eksempel på seks euro.

Da algoritmen på Instagram og interaktionen bliver stadig vigtigere, kan du nu også engagere dig – så kan du lide – købe. Følger og køb af forlovelser er de to mest almindelige ting derude.

udstilling

Men selvfølgelig er der også andre tricks: for eksempel de såkaldte WhatsApp-grupper. Her organiserer påvirkere eller mindre brugere sig selv og kan lide og kommentere hinandens seneste indlæg. Dette holder engagementet, klikfrekvensen og mængden af ​​kommentarer høj.

En fjerde mulighed for svig er brugen af ​​bots. Man kan bruge tekniske midler, så de kan lide deres egen profil, for eksempel indlæg fra andre brugere kommenterer eller følger. De såkaldte Like og Follow Bots kan også bookes på visse platforme.

Hvordan kontrollerer du dine påvirkere for svindel som agentur?

Vi gennemgår vores påvirkere ved hjælp af vores egen teknologi.
I det første trin vælger vi KPIS. Det betyder ikke noget, hvilke påvirkere vi har foran os. Vi ser på numrene, målgruppen og performance. Har influenceren et godt organisk niveau, er der en god naturlig vækst? Så er det emnet med tillid. Hvor stærkt er samfundet, der var på bestemte tidspunkter en særlig vækst i tilhængere, såkaldte trappe i vækst – dette kunne være et antydning til åbenlyst efterfølgende køb, men det behøver ikke.

For eksempel, hvis en influencer blev vist på Explore-siden på Instagram, eller interagerede med en anden stor konto, kunne der også have været en stor og ægte følgervækst her. Alt dette skal kontrolleres og analyseres. Derfor er det også vigtigt at medtage flere faktorer i analysen af ​​svig.

Erik Lucatero 543541 Unsplash
Instagram er en af ​​de mest populære kanaler for influencere (Foto: Erik Lucatero på Unsplash)

Derfor ser vi næste på opfølgerens struktur. Hvor mange følgere følger influencer, der følger meget mange konti, og hvor mange følgere har disse mennesker? Hvad er kommentarfrekvensen – her ser vi hvor mange kommentarer der vises, i hvilken hyppighed blandt billederne af individuelle konti.

Når man kommenterer de samme mennesker med de samme ord under billederne af den efterfølgende, kan dette være en hardcore fan, men også en bot. Her skal kommentatoren overvejes nøjagtigt. For eksempel kontrollerer vi tilhængernes oprindelse, men også hvordan hans profil ser ud. For eksempel kan brugernavne-anomalier indikere en bot.

Også interessant: Den dag, min Instagram-konto blev hacket

En demografisk kontrol af alle tilhængere er alligevel vigtig – fordi især falske tilhængere ofte kommer fra relevante lande eller lande, som influencer ikke har nogen direkte henvisning til. Men også her kan du købe “rigtige” tilhængere fra dit eget hjemland for lidt mere penge. Lad os også se, hvad indflydelsen fra influencerens tilhængere er. For eksempel er der falske profiler, der endda har tilhængere og uploadet indhold, der ser ud til at være “rigtigt”. Men hvis disse profiler så har en ekstremt lav forpligtelsesgrad, taler dette også for falske konti. Fra alle disse faktorer kan derved udledes samfundets modstandsdygtighed.

Hver influencer med en kritisk målgruppe Credibilty flyver ud!

Men ikke enhver influencer ved, hvilken slags bots der vises på profilen, ikke?

Ret. Selv påvirkere, der aldrig har snydt sig med engagement eller efterfølgende køb, er bots eller har ikke 100% publikums troværdighed. Dette er næppe muligt for påvirkere med 100.000 tilhængere eller mere. Men: Hver influencer, der er under en kritisk grænse for publikums troværdighed, flyver ud.

Sikrer du også din kontrakt med kampagner?

Ja! Ud over vores tekniske og manuelle forudvalg, underskriver vores påvirkere en kontrakt med os i kampagner, hvor de forsikrer, at engagement såvel som tilhængere er ægte.

Hvordan kan virksomheder beskytte sig mod svindelpåvirkere?

For at være ærlig: kun med tekniske værktøjer. Mange virksomheder ansætter og betaler stadig påvirkere med stort antal følgere og kontrollerer ikke engang demografien. Så det vigtigste grundlæggende for at sikre, at jeg sætter mit budget i reelt engagement.

Selvfølgelig kan du sikre dig selv gennem kontrakter, men for at være ærlig: Du kan ikke rigtig kontrollere det manuelt. Her har det brug for et teknisk værktøj.

Ofte er stigningen i tilhængere vigtigere end bekæmpelsen af ​​svig

Hvordan tror du, at påvirkere bedst kan beskytte mod svig?

Det er super svært at beskytte dig selv som en influencer mod ufrivillig botangreb. Mit tip: Du skal altid holde øje med din engagementhastighed såvel som din egen tilhængervækst og skiftende demografi af din egen kanal. For eksempel, hvis jeg kun poster på tysk, men bemærker en pludselig stigning i internationale følgere, kan jeg kontrollere, hvor de kommer fra, eller fordi min profil muligvis er blevet hypet eller vist et eller andet sted. Så jeg genkender tidlige ændringer, der angiveligt kommer fra ingen steder og kan komme til bunden af ​​dem.

Men jeg er bange for, at det er, hvad få influencere gør, og at stigningen i tilhængere er mere vigtig for dem. Mange glemmer, at det vil skrabe deres troværdighed og publikums troværdighed på lang sigt.

Har du nogensinde idømt sanktioner, fordi der er fundet en svig i eftertid?

Faktisk har vi mange klausuler i vores kontrakter, der spænder fra forsinket betaling til erstatningskrav. Hvis der blev overset eller overset noget ved udførelsen af ​​kampagnen, f.eks. En forkert eller ingen hashtag, trods omfattende orienteringer, har vi allerede foretaget budgetnedskæringer.

Det havde vi imidlertid ikke med hensyn til Instagram-svig, da vi forsøger at sortere sådanne påvirkere på forhånd. Hvis en kunde stadig ønsker en profil uden et modstandsdygtigt samfund i sin kampagne, vil vi henvise ham der.

Kontraktmæssig dækning af svig er mere et forsøg på at sensibilisere påvirkere til at arbejde ærligt og frem for alt professionelt. Den teknologiske undersøgelse danner således grundlaget for udvælgelsen, kontrakten den juridiske ramme.

Er det nødvendigt med en nytænkning af branchen for at afværge svig og “stadig højere, stadig mere”?

En genovervejelse er absolut nødvendig og skal finde sted på lang sigt. Jo bedre man kan kontrollere profilerne for hårde KPI’er, jo bedre kan selvfølgelig påvirkeren vælge. Vi spørger altid vores kunder først, hvad de vil opnå med marketingkampagnen. For eksempel, hvis jeg vil annoncere mærket, er det værd at køre mærkeets synlighed op. Så for eksempel vælger jeg ti influencere, der har en masse følgeroverlap, så den enkelte følger ofte også ser mærket. Det behøver ikke at være en enorm influencer her.

Her skal du observere influencer-kampagner og være åben for nye ting eller ændringer. Jo mere komplekse og fleksible kampagner der er, jo mere verificerbare bliver de. Dette gavner også influencer-marketing, da succesrige kampagner resulterer i, at denne marketinggren er tillid.

Bly 4 Cta Mock Up 1200X1200 V2 Cover

Moderne arbejde – nu og i fremtiden!

Fagfolk har valget i dag. Arbejdsgiveren har derfor meget at tilbyde. Den nuværende LEAD Bookazine 2/2019 viser tilfælde for succesfuld branding af arbejdsgivere og muligheder for at rekruttere selv toptalenter. Også i magasinet: Brug et lederprogram til at udvikle morgendagens ledere selv!

Gennemse nu

Jo højere antal følgere, desto mere afhængig er det af digital godkendelse

Hvad ændrer Instagram i fremtiden for at få en bedre og mere ærlig platform?

Instagram selv ved, at påvirkere har en enorm værdi for platformen. Når der er gode, troværdige påvirkere på platformen, kommer der godt indhold, som igen tiltrækker brugerne, som igen svarer på reklamer, som jeg kan tjene som platform. Så jeg er sikker på, at Instagram vil gøre meget mere i fremtiden for at give influencer-konti endnu mere indsigt og analyse.

Din personlige mening om svig: Kan du forstå fristelsen til Instagram-svindel?

Jeg ser emnet med influencer marketing fra to perspektiver – professionel og personlig. Fra et personligt synspunkt kan jeg selvfølgelig forstå svigets fristelse. Det er dejligt, at vi har platforme, hvor mennesker – uden at kende hinanden personligt – kan tale og hypnotisere hinanden. På samme tid skaber dette naturligvis et ekstremt pres.

Vanity Fair havde for nylig et interview med den stadig unge sanger Billie Eilish, der nu har 25 millioner tilhængere (fra juni 2019). Interviewet afslørede, at social berømmelse ikke nødvendigvis gør dig gladere. Jo højere antal følgere, desto mere afhængig vil jeg være af det digitale svar. Man bliver afhængig af bekræftelsen og er også ængstelig for, at den til sidst kan være forbi. Så det får nogle til at opretholde engagementet og antallet. Den sociale berømmelse er så det vanedannende stof: folk ønsker ikke, at det skal slutte.

Interessant også: De tvivlsomme Instagram-tricks fra påvirkere

Nyhedsbrev & Messenger

Altid ajour med alle emner i det digitale liv med LEAD Newsletter og LEAD Tech Newsletter. Uanset om det er professionelt eller privat. I din indbakke eller via messenger.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev nu
Tilmeld dig nu via messenger

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *