Hvad betyder … en Director Data Services?

Navn: Joost F. Hillringhaus

Alder: 35

Position: Director Data Services

Uddannelse: MA Sinology, Political Sciences, Media and Culture

Virksomhed: iCompetence GmbH

Hvad laver du?

Som direktør for datatjenester leder jeg to hold, der tilsammen danner den operationelle kerne i iCompetence. Vi er specialiserede i at udnytte data på tværs af virksomheden og den “anden verden” derfra, fra implementering gennem analyse til strategisk rådgivning for digitalisering. Dette vedrører data fra meget forskellige kilder i AI-alderen og omnichannel – karusellen drejer hurtigt.

Teamet Data Engineering har flere fokuspunkter inden for konceptudvikling, implementering og support af (næsten) alle relevante dataindsamlings- og databehandlingsværktøjer. Data Science-teamet tilslutter sig det næste logiske trin og har specialiseret sig i meningsfuldt iscenesættelse og genoplivning af de indsamlede datasæt til liv. Ved at udvide dette team skaber vi en solidaritet mellem teknologisk ekspertise og faktisk konsulentekspertise for vores kunder, fra den store datastrategi til konkrete og kortvarige anbefalinger til handling. Målet er en fornyelse af datainnovation, der imødekommer kundernes skiftende behov i forbindelse med digitale ændringer. Der foregår meget, og det er spændende. Jeg kan ledsage og hjælpe med at forme den nødvendige ændring.

udstilling

Hvordan kom du til denne opgave?

Jeg arbejdede allerede, mens jeg studerede på et digitalt kreativt agentur i Hamborg. Det virkede for mig meget mere spændende end det altid næste studentjob i cateringbranchen. Jeg indså hurtigt, at jeg kunne godt lide branchen meget – unge mennesker, altid nye input og strukturer, der hævder at de faktisk fungerer. Og de er derfor nødt til konstant at prøve, om de opfylder interne og eksterne krav. Den konstante foryngelse som et resultat af denne tankegang holder både hoved og hjerte altid åbent for nye ting, det kunne jeg godt lide.

Efter godt ti år i platform- og kampagnevirksomheden var det dog tid til at stille spørgsmålstegn ved mig selv og justere i hvilken retning jeg gerne ville udvikle. Derfor skiftede jeg til iCompetence tidligere på året. Som et boutique-konsulentfirma, men dette er den digitale spydspids i deres felt, kan dette sted give mig et mere kreativt potentiale og nye input, som “kun” i store strukturer for at gøre små forskelle.

Beskriv så klart som muligt et projekt, der især har imponeret dig

Jeg var begejstret fra begyndelsen af ​​at se, hvordan en meget videnskabelig dataanalyse, en temmelig “tør” proces, en strategisk vending og en reel, for alle deltagere forståeligt resultat. Vi har lige lavet en meget detaljeret analyse for en virksomhed i detailbranchen, fordi kunden havde vanskeligheder med sine data og mistænkte for en fejl i systemet, som han ikke kunne finde sig selv. Vi var i stand til at løse problemet i sidste ende, men vi åbnede også for et par handlingsområder, som kunden ikke var klar over.

I dag lider virksomhederne virkelig ikke af at have for lidt data til rådighed. Det er en god følelse at bruge en dataanalyse til at identificere et svagt sted i en kundes digitale infrastruktur og have anbefalinger til handling, der “udfylder kløften”.
På den ene side er konsulenttjenesterne, som vi som virksomhed kan levere, reel merværdi og kan måles mod dem. På den anden side er sådanne projekter banebrydende for en udvikling, som vi ønsker os selv: med den tekniske ekspertise, som vi er nødt til at levere overbevisende arbejde til kunden gennem holistisk tænkning.

Hvilken funktion hjælper dig mest i din hverdag? Hvorfor?

Empati. Hvor kommer den anden fra, hvad ved han, hvad ikke, hvad skal han vide? Sig: Hvor skal jeg hente nogen for at udfordre ham, promovere ham og gøre ham til en søjle i teamet?

En stor del af min opgave er det kritiske spørgsmål om voksende og levede strukturer og processer. Nu lever vi i en tid, hvor ikke kun et virksomheds produkt ændrer sig, men også arbejder i sig selv. Dette skaber nye udfordringer, som ofte mangler det ene citerede svar – der kan belaste os alle og skabe usikkerhed. På denne baggrund er det desto vigtigere at motivere sig positivt og være bindende i ordets bedste forstand. Det grundlæggende krav til dette er efter min mening at forstå og udvikle ens modstykke i dens grundlæggende struktur.
Ofte er det dybest set små ændringer, der gør det til en succes. At starte den rigtige udvikling med de rigtige spørgsmål eller til at justere teamlayoutet lidt kan gøre en stor forskel.

Mit job er uundværligt, fordi …

Hvad er uundværlig? Mit job er så stort, fordi jeg har andre færdigheder end mange af mine kolleger og (forhåbentlig) kan rulle sten ud af vejen. Det er her min oplevelse i den kreative branche gavner mig. Og undertiden min uvidenhed. Når alt kommer til alt har jeg som uddannet sinolog mindre teknisk viden end mine kolleger. Jeg har ofte markedsførerens øjne og tager kundens synspunkt. Hvis du har overbevist mig om en løsning, kan vi bestemt også formidle den til kunden. Og så lærte jeg også meget. Jeg kan ikke ønske mig flere sejr / sejr.

Hvis du ikke var Director Data Services, hvad ville du være?

Hvis jeg ikke var på et kundemøde for en platform-relancering, måske måske dybt inde i planerne for et privat pensionat i Taranaki, New Zealand.

Også interessant: Hvad betyder egentlig … en teknisk konsulent?

Bly 4 Cta 1200X1200 V3 juli 002 Ny

Fagfolk har valget i dag. Arbejdsgiveren har derfor meget at tilbyde. En klar kultur af værdier, mangfoldighed og holdning – det er øverst på dagsordenen! I den nuværende LEAD Bookazine 2/2019 vil du nu læse om den nye magt hos faglærte medarbejdere, omskoling af it-omskoling og ledere af gør-det-selv.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *