Influencer-markedsføring kun for læbestifter & Co.? Forresten!

Influencer marketing fungerer – især inden for mode- og skønhedssektoren er de moderne opinionsdannere som et marketingværktøj uundværlige. Men fungerer den nye form for reklame også til komplekse kampagner? Ja, siger Björn Wenzel, grundlægger og administrerende direktør for influencer marketingbureauet Lucky Shareman. Sidste år lancerede Association of German Volksbanks og Raiffeisenbanks smartphone-betalingsfunktionen Kwitt og annoncerede den mellem august og november 2018 med en influencer-kampagne – og er meget tilfreds med resultaterne.

FØRDE: Hr. Wenzel, hvad gjorde Kwitt nøjagtigt?

Björn Wenzel: Kwitt – stammet fra “Vi er i fred” – er pengeoverførselsfunktionen for de lokale andelsbanker og sparebankerne. Løsningen kan bruges i institutionernes respektive bankapps. Med et gemt mobilnummer kan brugere sende penge til deres kontakter inden for få sekunder uden at skulle bruge en IBAN. Hvis en bruger har registreret sig for funktionen, kan de overføre penge til venner via smartphone eller få dem overført. Beløb op til 30 euro kan sendes uden TAN. Broadcasting kan tilføje en personlig meddelelse og billede efter anmodning.

udstilling

“Midt- og mikroinfluencører var meget vigtige for kampagnen.”

Praktisk set en app, der kunne være interessant i den unge målgruppe. Influencer-markedsføring egner sig her. Hvordan gik dit agentur videre?

Vi valgte 110 influencere til kampagnen: ti makro-influencere, 58 midt-influencere og 42 mikro-influencere lige fra rækkevidde fra 20.000 til 2.5 millioner følgere. Agenturerne Heimat, geno kom og Kontor Digital Media (KDM) var involveret i ideen, planlægningen og implementeringen.

Hver influencer blev personligt valgt og engageret i kampagnen, alt indhold blev gennemgået og godkendt af agenturet og klienten. Midt- og mikroinfluencører var meget vigtige for kampagnen. Fordi det ikke kun handlede om et højt interval, men frem for alt om varieret indhold på forskellige visuelle sprog, som også skulle nå ud til yngre målgrupper mellem 16 og 39 år.

Hvordan så kampagnen ud?

Vores partnerbureau Heimat havde idéen til velgørenhed og udfordring: Indflydelsesrige skulle tilskynde deres tilhængere under hashtaggen #daskannstdukwitten til at donere Kwitt til en af ​​80 velgørende organisationer via betalingsfunktionen. Jo højere donation, jo sværere blev udfordringen for influenceren. Makroinfluencører gav et stort udvalg og især professionelle videoer, mellem- og mikroinfluencører for en stærk nærhed til deres samfund og et stort engagement.

Hvad var output?

Kampagnen nåede en publikumsappel på 80 procent og en Instagram-engagement på 4,7 procent. Samlet set påvirkede de 376 indlæg på Instagram, Instagram Stories, YouTube, Twitch og i individuelle blogs og nåede lige under 61 millioner kontakter. De 39 YouTube-videoer alene kom til 22 millioner visninger. Brugen af ​​Kwitt steg i løbet af kampagneperioden med 27 procent.

Lær mere om influencer marketing i den seneste udgave af LEAD magazine 01/19, som du også kan bestille online.

Lead Cover

Hvorfor fungerer influencer-marketing for produkter, der kræver forklaring, såsom Kwitt?

Influencer-marketing fungerer bedre end klassiske bannere, der formidler rene virksomhedsbeskeder. Tilhængere stoler på deres influencer, hvilket er afgørende for komplekse produkter. Influencere kommunikerer på lige fod med deres fans, så de kan lide at lytte og interagere. Kwitt-kampagnen arbejdede også gennem forbindelsen med fundraiser, fordi især den yngre generation ikke bare ønsker at blive underholdt, men også tager socialt ansvar i betragtning, når det kommer til mærker. Naturligvis er ingen underholdning mulig: Flo (@flowesterm) blev gennemvædet med et væld af dybdeopladninger, Joey af Joey’s Jungle gik næppe gennem et brandende brændenældefelt og Florian og Kay (@flow_bu og @schmal_schulter) bestred syv udfordringer.

Hvilke sociale mediekanaler blev brugt til kampagnen?

Instagram med omkring 15 millioner tyske brugere var den vigtigste kanal for kampagnen. Cirka 70 procent af alle Instagram-brugere er yngre end 35, hvilket passer til målgruppen. Derudover er Instagram-brugere især interaktive og åbne for forretningsindhold, næsten 80 procent af alle brugere følger mindst et firma. Foruden Instagram faldt valget på YouTube med sine 35 millioner brugere i Tyskland som en platform for Kwitt-videoerne, såvel som den kommende og kommende livestreaming-platform Twitch med over 15 millioner unikke brugere i dette land. Ud over den spil-affektive mandlige ungdom udvides platformen i øjeblikket til andre emner såsom Gør-det-selv (DIY), hvilket betyder, at flere kvindelige brugere også nås.

Også interessant: Med hjerne og hashtag: Multiplikationstabellen for godt reklamesamarbejde

Kan du give specifikke resultater af kampagnen?

Selvfølgelig. Kwitt-kampagnen nåede over 60 millioner kontakter. 110 påvirkere og 376 stillinger nåede over 11,2 millioner tilhængere og genererede ca. 523.000 interaktioner, hvilket svarer til en interaktionsrate på 4,7 procent. Vi havde også 207 Instagram-historier med 27,4 millioner visninger. På YouTube offentliggjorde influencerne 39 videoer, som opnåede næsten 22 millioner visninger og stimulerede omkring 289.000 interaktioner.

Sammenlignet med det foregående kvartal steg de nye registreringer i Kwitt med 21 procent og betalingerne med Kwitt med 27 procent i kampagneperioden august til november

Brandbevidstheden om Kwitt steg med 27 procent blandt respondenterne, og brandkendskabet steg seks gange. Man kan sige: Kampagnen blev et viralt hit – usædvanligt for et servicetilbud fra en finansiel tjenesteudbyder.

Hvad er din konklusion?

Jeg er overbevist om, at influencer-marketing kan score især med produkter, der kræver forklaring. Forudsætningen er, at passende influencere fra forskellige kategorier kombineres, som interagerer med deres tilhængere på lige fod og fylder produktet med liv. Valget af platforme afhænger af målgrupperne for ikke kun at nå rækkevidde, men også den bedst mulige interaktionshastighed.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *